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Bonjour,
Voilà problème résolut à peine 10 minutes par mon pro pour me régler l'ensemble télé et antenne, grâce au technicien de chez Alden qui m'avait signalé de regarder à l'arrière de l'ancien démo qu'il pourrait y avoir le code mécanique de l'antenne.
image avec le démo Satmatic HD ....


Michel

Merci pour vos réponses, entre tant j'avais contacter Alden pour ce foutu code mécanique impossible à trouver sur l'antenne
Voici sa réponse:


En effet votre antenne ne fonctionne pas correctement car il lui manque le code mécanique qui indique à l'antenne comment se comporter.
Mais rassurez-vous sur les 30 000 pièces vendues à ce jour nous n'avons enregistré seulement 2 démodulateurs défectueux...


Normalement le code mécanique devrait se situer sur une étiquette à l'arrière du Strong , genre ORB....ou OL...etc.


Si vous n'avez pas d'étiquette envoyez moi une photo de l'antenne.


Cordialement


J.Michel


Equipe Alden



Après envois de photos nouveau message que voici reçu aujourd'hui Dimanche 1° Mai .....??? et :!;

Bonsoir,




Si j'en juge par ce qui est inscrit sur votre démodulateur , votre code mécanique est : ORB2EE.


Sinon revenez vers moi


Cordialement



J.Michel


Equipe Alden



Demain je contacte un poseur antenne et télé de chez moi , il sera plus apte que moi à traiter le problème .
je lui ferais prendre connaissance du message de Echec qui à l'air intéressant ....
Je vous tiens au courant
Michel

Avec le passage en HD il faut faire Procédure de changement de transpondeur Alden


procedure envoyé par ALDEN

Procédure de changement de transpondeur pour les appareils
Premiosat CGV HDW2 CC et AIO THA, THB et THC


1 Positionner l’interrupteur à l’arrière de l’appareil sur la position ON.

2 Attendre la période de démarrage du produit.

3 Lorsque l’heure ou 00:00 clignote, allumer le démodulateur avec la touche ROUGE marche / arrêt
de la télécommande CGV. Pour les AIO, attendre que le voyant soit fixe.

4 Patienter jusqu’à l’affichage de l’écran d’accueil ‘’antenne s’oriente’’, arrêter l’antenne en pressant
sur une des touches directionnelles de la télécommande (P+, P-,V+, V-), le message ‘’antenne
stable’’ doit s’afficher. Saisir à l’aveugle le code 200576 (rien ne s’affiche à l’écran) pour arriver
sur le menu technicien réduit.

5 Dans le menu technicien réduit, descendre sur la ligne 5 : éditer transpondeur de référence puis
presser sur la touche OK.


6 Saisir les valeurs suivantes :
• nom satellite : Astra 19E
• fréquence : 11053000
• débit symbole : 22000
• polarisation : horizontal
• modulation : DVBS2 / 8PSK
fec : 3/4


7 Lorsque les valeurs ci-dessus sont correctement saisies, presser 3 fois sur la touche EXIT pour revenir
à l’écran de recherche.

8 Appuyer sur la touche ROUGE marche / arrêt de la télécommande CGV pour éteindre l’appareil.
Dès que l’antenne est refermée, mettre l’interrupteur de l’appareil sur OFF.


9 Rallumer l’appareil, attendre que l’antenne se cale et vérifier le niveaux de qualité du signal ainsi
que la présence de toutes les chaînes.


Bonne lecture

bonsoir ,
les symptomes décris par Land 17 sont identiques à ceux qu'à eu mon antenne auto Alden , lorsque j'ai fait installer le démoHD satmatic : tours complets , à moitié relevée etc ....
Tout vient d'une mauvaise entrée des différents codes , ou plutôt d'un mauvais code ( vers la fin du bouquin de pose du démo je crois )
Quant au n° soit disant inscrit sur l'antenne : zéro , rien de rien , bien sûr .
Le technicien qui m'a installé ledémo a trafiqué un bon moment , avant de trouver un code qui convenait à l'antenne , mais maintenant tout marche super , la recherche et le réglage de l'antenne se fait d'ailleurs beaucoup plus vite qu'avant .
phil31

Bonjour Land17; le numéro à instruire correspond au modèle de l'antenne et non à son numéro de série si j'ai bien lu la notice. Reprends la notice dès le début.A.+. BB.

bonjour j'ai dejat eu ce debat pour les antennes auto ca viend du pointeur qui ne trouve pas le sat meme si on bouge le camion on doit retrouver la bonne position du sat je connait !!!!! j'ai eu ce plm le sat se trouve 36000km de la terre si le pointeur ne trouve pas le plm est la j'ai resolut ce plm depuit lontemp l'automatique ces bien quand il n'y a pas de plms mais quand ca commence !!!!!!! ces de la me*****e ce n'est pas fiable et coute trop cher a+

Eh bien voilà, je viens de mettre mon démodulateur HT Satmatic pour mon antenne automatique Alden , première difficulté il n'y a pas de N° sur l'antenne ...????? pour le réglage, comment me débrouiller pour trouver ce N° ....
Autre chose l'antenne se met à tourner en rond sans se relever complètement .....???? et se bloque sur le passage des fils, si vous avez une solution pour
_ Trouver le bon numéro de l'antenne.
_ Trouver une solution pour que l'antenne se relève complètement.
En vous remerciant pour vos réponses
Michel

bonsoir
nonl a mise a niveau du cc n'y est pour rien.
Peut etre un obstacle devant le faisseau.
Maintenant si vous changé de position le cc ou d'endroit,oui elle se cale sur l'ancienne position et recherche de nouveau çà nouvelle position.donc elle tourne de nouveau.
maintenant j'ai eu des problèmes récents avec mon alden en montagne ;le bras qui tient la tète était bloquée contre la parabolle et donc plus de réception du tout.
J'ai arrété la parabolle au niveau ou je pouvais passer un bout de bois pour décoller le bras de la tète trois fois de suite depuis plus rien tout est décongelé. et refonctionne très bien.
je viens de recevoir le message qu'il faut que je change la carte TNT.
gilles

Bonsoir à tous,


Moi Itou, ça lui arrive aussi de faire plusieurs tours sans trouver, une première fois je relance la recherche et si elle persiste à ne rien trouver dans ce cas je la Ferme (l'antenne) et je recommence et souvent cela suffit.

Le plus rageant dans cette histoire c'est lorsqu'elle recherche à un moment donné elle trouve le satellite, Image et Son impeccable mais comme elle est perfectionniste elle continu et là plus rien Dans ce cas j'essaie de la piloter en manuel élévation ou rotation de quelques degrés et je fini par trouver.

Il faut laisser le positionneur d'antenne en veille pour éviter qu'à chaque fois il fasse une mise en route. Cela n'empêche pas la recherche à chaque déplacement.

Je pense aussi que la mauvaise horizontalité du CC y est pour quelque chose dans la recherche.


Les jours sans il me reste l'antenne râteau et là c'est un autre débat


PS: moi c'est une Inovtech xcx


Bonne Soirée à tous

ben oui moi aussi elle parfois un nom ma parabolle
gilles

bonjour,
j'ai moi aussi une Alden automatique , et elle prend son temps quelques fois avant de se décider/ donc , un peu comme le GPS , elle a droit à tous les noms d'oiseau couramment utilisés dans ces cas là et si jamais elle ne trouve rien eh bien je la renvoie se coucher dans un juron SA-O-E !!
Philippe31

bonjour
tout a fait elle est calée sur l'anciènne position .
donc a chaque déplacement elle recherche un nouneau réglage auto.
le plus con ,c'est quelle fait parfois un tour complet pour venir se positionner tout près de sa position de replie elle ne toure pas un tout petit peut mais fait un tour complet (voir deux )
se que j'aime c'est d'avoir les journaux locaux de ma région partout en france ou en europe.
gilles

bonjour,
j'ai l'aio orbiter et en moyenne 1,30mn pour trouver, je crois qu'il y a un phenomene de mémoire et de temps en temps
c'est plus long, la recherche doit se caler sur l'ancienne et comme elle ne trouve pas recommence la recherche
enfin moi je suis content d'alden
voila