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par AnaGil
16 févr. 2014, 18:40
Forum : Problème Cellule ,partie habitable
Sujet : Problème de réparation sous garantie chez Weinsberg ?
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Re: Problème de réparation sous garantie chez Weinsberg ?

Bonsoir, Suite et fin de l'histoire... Nous avons finalement été contacté par Weinsberg Europe courant novembre qui nous a indiqué un nouveau concessionnaire à côté de Chambéry (40mn de chez nous). Je précise que ce concessionnaire ne vendait pas la marque Weinsberg durant l'été 2013 lorsque nous ch...
par AnaGil
28 oct. 2013, 21:03
Forum : Problème Cellule ,partie habitable
Sujet : Problème de réparation sous garantie chez Weinsberg ?
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Re: Problème de réparation sous garantie chez Weinsberg ?

Bonsoir à tous, Nouveau point sur la situation :-) Le concessionnaire vendeur a répondu à notre mail (ce qui n'est pas le cas de Weinsberg pour l'instant, mais ils cherchent peut-être un traducteur...) Il propose l'envoi par la poste, de serrures de remplacement pour les tiroirs. Par contre, pour le...
par AnaGil
26 oct. 2013, 15:20
Forum : Problème Cellule ,partie habitable
Sujet : Problème de réparation sous garantie chez Weinsberg ?
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Re: Problème de réparation sous garantie chez Weinsberg ?

Nous avons envoyé 2 mails, 1 chez Weinsberg Europe et 1 autre à notre concessionnaire vendeur, on verra bien le résultat... Comme je l'ai dit dans mon 1er message, c'est notre 1er camping-car et nous avons sans doute commis des erreurs de débutant. La 1ère étant d'avoir acheté un CC à 3 heures de ro...
par AnaGil
25 oct. 2013, 20:19
Forum : Problème Cellule ,partie habitable
Sujet : Problème de réparation sous garantie chez Weinsberg ?
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Re: Problème de réparation sous garantie chez Weinsberg ?

Bonsoir, Merci Scouby pour le message de bienvenue et à tous pour les réponses ! Le camping-car a été acheté neuf (c'était un modèle d'exposition). Nous allons essayer de contacter le SAV via le lien proposé (j'espère qu'ils parlent un peu français parce que je ne parle pas du tout allemand !) Sinon...
par AnaGil
24 oct. 2013, 20:58
Forum : Problème Cellule ,partie habitable
Sujet : Problème de réparation sous garantie chez Weinsberg ?
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Problème de réparation sous garantie chez Weinsberg ?

Bonsoir, Nous avons acheté notre 1er camping car, un fourgon Weinsberg Carabus 541 en juillet de cette année. Nous habitons en Haute-Savoie mais nous avons trouvé le Carabus qui nous convenait à Gap dans les Alpes de Haute Provence. Après 2 voyages et 4000km environ nous rencontrons plusieurs problè...